Centro de día para el adulto mayor Recrea

Abstract

“Don Luis tiene 67 años, recientemente sufrió de un ataque al corazón. El necesita de cuidados especiales y supervisión. Don Luis vive con su hijo y nuera, Ricardo y Cecilia; sin embargo, ellos trabajan y no tienen el tiempo para atenderlo. Necesitan ayuda para cuidarlo durante el día. Contratar una enfermera está fuera de su presupuesto y no están dispuestos a dejarlo en una residencia permanente. Se acaba de inaugurar Recrea, un centro de día para el Adulto Mayor; y ésta es la solución al problema de Cecilia y Ricardo. El centro monitorea las medicinas que Don Luis tiene que consumir y le ofrece atención profesional y personalizada, alimentación, terapia física y una oportunidad de socializar con otros ancianos. Ricardo tiene la responsabilidad de pasar a dejar y a retirar a Don Luis, del centro” La situación anterior describe con claridad el eje conductor de nuestro proyecto, entregar un servicio innovador en el mercado de adulto mayor. Los clientes corresponden a las familias que conviven diariamente con la tercera edad y que deben compatibilizar sus tiempos y recursos, para atender un sin número de responsabilidades. Los usuarios del servicio son personas mayores de 60 años autovalentes con riesgo, o con riesgo de dependencia, que vivan con sus familias y que quieran continuar viviendo con ellas. La oferta corresponde a un Centro de Día, Recrea, y consiste en un servicio de estancia diurna, donde el adulto mayor es un huésped transitorio; en él disfruta de un lugar de esparcimiento y cuidado diario, recibiendo servicio de alimentación, atención profesional médica y de enfermería. El modelo de ingresos viene dado por el pago de la tarifa mensual del centro. Las claves del negocio que aseguran el éxito del proyecto son: resolver una necesidad de cuidado diario no cubierta; el primer centro de día ubicado en Providencia y la flexibilidad de horarios y asistencia. Los pilares estratégicos del plan de negocios son: una estrategia de foco, con una propuesta innovadora, una estrategia de desarrollo de marca, que apunta a crear una marca altamente valorada por el mercado objetivo y una estrategia de crecimiento que obedece a una visión de largo plazo. La inversión requerida es de 2.500 UF, las cuales serán inicialmente aportadas por los socios fundadores en un 100%. Considerando una tasa de costo de capital de 12,5%, el proyecto tiene un VAN positivo de 11.740 UF, lo que significa una rentabilidad de la inversión promedio de 40% para los primeros cinco años. La TIR del proyecto es 52%. El proyecto está pensado como una primera etapa, de un plan de negocio corporativo, donde el objetivo es abarcar otras unidades de negocio en el ámbito del adulto mayor, satisfaciendo otras necesidades no cubiertas o parcialmente, tales como servicios a domicilios, capacitación prejubilación, entre otros; basándose fuertemente en el desarrollo de la marca y la calidad del servicio entregado. La empresa es una sociedad de responsabilidad limitada. El equipo gestor del proyecto está conformado por, sus socios fundadores: Isabella Stranger, Ximena Esquivel, Sergio Ventura, Leonardo Rivas y Carlos Bravo; quienes tienen experiencia en distintos ámbitos empresariales, incluyendo el emprendimiento y conocimiento de la industria del adulto mayor.