Propuesta de un sistema de control de gestión en la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad de Antofagasta

Abstract

Los sistemas de gestión permiten la optimización de recursos y procesos en la consecución de objetivos claros, entendidos por toda la organización. La incorporación de estos sistemas permite a la organización, la resolución de cualquier tipo de desafíos, haciendo una planificación efectiva para el crecimiento de esta. Un sistema de gestión, facilita la ejecución de procedimientos, los cuales pueden controlarse y optimizarse en sus resultados. La presente tesis, propone un sistema de control de gestión para la Facultad de Ciencias Jurídicas (FCJ), de la Universidad de Antofagasta, basado en una Unidad Estratégica de Negocio (UEN), de manera que disponga de una misión diferenciada, atendiendo un mercado objetivo, con competidores diferentes y pleno control de sus funciones y autonomía financiera. La tesis incorpora los conceptos de Misión, Visión, y Valores de la FCJ, para luego realizar un análisis estratégico, que permita concluir un FODA, que sustente el desarrollo de una propuesta de valor, que permita innovar en el desarrollo del pregrado de la Facultad de Ciencias Jurídicas, identificando para ello, tres ejes estratégicos que se desprenden de la valorización que dan los clientes (alumnos) a la carrera de Derecho de la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad de Antofagasta. Siendo, el primer eje estratégico: la alta expertiz docente del cuerpo académico de la FCJ, en la enseñanza del derecho de los recursos naturales, principal actividad económica y productiva de la macrozonanorte del país. Un segundo eje estratégico basado en la valorización de los clientes, en la formación de abogados especialistas en el derecho de los recursos naturales y un tercer eje estratégico, basado en la opción para los clientes de continuar, una vez egresado, con estudios de postgrado, en el área del derecho de los recurso naturales. Estos tres ejes estratégicos, son desarrollados apoyándose en herramientas de control de gestión. Lo anterior, implica a partir del análisis estratégico de la Facultad de Ciencias Jurídicas, se determinará, un modelo de negocio para su pregrado (basado en el modelo Canvas), incorporando el mapa estratégico para sus tres ejes diferenciadores, para luego determinar, en un proceso de cascada, los respectivos tableros de gestión y control, como también, los diccionarios de indicadores de resultados. Por último el alineamiento organizacional en función de un modelo de incentivo y cuadro de mando integral que permita la correcta aplicación de la estrategia diseñada.