Propuesta de intervención para la elaboración del perfil por competencias del ejecutivo de pre-evaluación (Multiproducto) para una empresa de servicios financieros

Abstract

Existen distintos procesos o dinámicas organizacionales que apoyan y aportan a la consecución de los objetivos estratégicos de una organización y que dan ventaja competitiva en negocios homogéneos y en el mercado. Es por esto que, en el marco del Magister “Gestión de personas y Dinámica Organizacional” dictado por la Facultad de Negocios de la Universidad de Chile, se presenta a continuación una propuesta de intervención para la elaboración del perfil por competencia del cargo “Ejecutivo de Pre-evaluación Multiproducto” dentro de una empresa de servicios financieros y que pretende aportar, mediante la certificación de competencias laborales, entre otras acciones colaterales, a la disminución de las brechas de conocimientos y habilidades, al conocimiento interno del cargo y a la gestión de este para aportar al aumento de la productividad que requiere el negocio. En este trabajo definiremos el tema de Perfil por Competencia a través de un marco teórico y las distintas variables y actividades que se deben realizar para la construcción de este, lo cual será considerado y adaptado a la realidad de la organización para el proyecto de intervención que se pretende proponer y de esta forma poder encausar la utilización de los distintos recursos organizacionales, los cuales hoy en día son particularmente relevantes para lograr ser eficiente y, con ello, más competitivo, dentro de la dinámica con la que se desarrolla el entorno organizacional.