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Modelo de servicio de salud y bienestar Equilibra2

Tesis
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IconLagos Riquelme María.pdf (2.706Mb)
Publication date
2015-10
Metadata
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Cómo citar
Valenzuela Fernández, Leslier Maureen
Cómo citar
Modelo de servicio de salud y bienestar Equilibra2
.
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Author
  • Rebolledo P., Leslie;
  • Lagos R., María José;
Professor Advisor
  • Valenzuela Fernández, Leslier Maureen;
Abstract
El año 2013 la empresa de Servicio de Alimentación Casino Express se orientó al desafío de concretar un modelo de negocio saludable, llamado Equilibra2, capaz de responder a las necesidades de las empresas modernas e innovadoras que deseen construir en sus trabajadores una nueva visión del ser humano y que posean un gran énfasis en la responsabilidad social empresarial. En este sentido, Casino Express funciona como un "patrocinador" (economía de ámbito) de su nuevo modelo de servicio Equilibra2, una apuesta orientada y "apalancada" por la empresa de casino donde se concretan sus intenciones de fidelización de clientes y conquista de nuevas empresas. Equilibra2, es un servicio orientado a mejorar la calidad vida, bienestar y salud de los trabajadores. Nace como un negocio fundamentado en complementar la oferta de Casino Express impulsado por las oportunidades existentes en el mercado, principalmente por el aumento de enfermedades no trasmisibles, sus riesgos asociados (obesidad, diabetes, hipertensión y depresión) y los elevados índices de sedentarismo y estrés de la población. Estos factores han comenzado a generar preocupación en las empresas por su incidencia y considerables pérdidas económicas en su productividad, aumento de licencias médicas, gastos en salud de trabajadores, costos generados por la rotación de personal, es decir aquello que va más allá de las enfermedades profesionales y que puede generar mayor valorización de la imagen corporativa de la compañía. Este modelo de servicio entrega a las organizaciones, la oportunidad y el privilegio de dar las herramientas y la formación para que sus colaboradores asuman el compromiso de su cuidado, fomentando el desarrollo de la conciencia, a través de programas que entregan pautas en nutrición, maximización de beneficios por medio de la actividad física y construcción de una mejor calidad de vida personal, profesional y familiar. Equilibra2, está dirigido inicialmente a todas las empresas clientes de Casino Express (es decir, que tienen contrato de alimentación). Se otorgará preferencia durante los 2 primeros años a aquellas compañías cuyos trabajadores realizan actividades industriales y ejecutivas (Empresas seleccionadas en el ítem “Segmentación”).
General note
Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing
 
Leslie Rebolledo P.[Parte I] no envía recurso electrónico, María José Lagos R. [Parte II Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento];
 
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137084
Collections
  • Tesis Postgrado
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