Creencias institucionales: validación de un instrumento para el sector salud

Abstract

As far as the beliefs behind behavior are known we will be able to explain the reasons why people behave the way they do. The purpose of this study is to validate a scale to determine institutional beliefs in the healthcare industry. This scale is formed by 39 indicators, representing two dimensions, culture of control (18 items) and culture of development (21 items). This instrument was applied to a 330 subjects sample from different levels and departments of a high complexity hospital. Reliability analyses were assessed using Cronbach’s Alpha, Factor Analysis and calculating reliability for each of the factors. The Alpha coefficients for each of the sub-scales were satisfactory (0.749 and 0.858 respectively). A principal components analysis using Varimax rotation showed 6 factors for the culture of control scale, and 6 factors for the culture of development scale. We concluded that both scales have a satisfactory level of reliability.

En la medida que se conozcan las creencias que existen tras determinados comportamientos podremos explicarnos en muchos casos los motivos por los que las personas se comportan de determinada manera. El presente estudio tuvo como propósito validar un instrumento para determinar creencias institucionales en el sector salud, el que está compuesto por 39 ítems, divididos en dos escalas, 18 ítems para la cultura del control y 21 ítems para la cultura del desarrollo. Este se aplicó a una muestra de 330 personas de diferentes estamentos y plantas de un hospital de alta complejidad. Se realizaron análisis de fiabilidad según el coeficiente de alfa de Cronbach, análisis factoriales y determinación de la fiabilidad por factores. Los coeficientes alfas para las diferentes escalas son 0,749 para la cultura del control y 0,858 para la escala de la cultura del desarrollo. El resultado del análisis factorial realizado por el método de componentes principales con rotación varimax mostró seis factores para la escala de la cultura del control y sies factores para la escala de la cultura del desarrollo. Se concluye que ambas escalas entregan un coeficiente alfa aceptable, de acuerdo con lo planteado por Morales et al. (2003).