Plan de negocio para el mejor desempeño de una Consultora de Seguridad Industrial en el mercado peruano

Abstract

El mercado global de la seguridad industrial está en un constante crecimiento, esto influenciado por las tendencias internacionales en el marco regulatorio internacional como las certificaciones, normas de seguridad industrial, nuevas prácticas industriales, tecnología, entre otros. El marco regulatorio peruano con la ley N° ° 29873 “Ley de seguridad y salud en el trabajo” en 2011 y su modificación en el 2014, crean una oportunidad de negocio debido a la exigencia de establecer en cada organización del país un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Este nicho de mercado es atractivo para las consultoras de gestión de capacitación, en el área de seguridad industrial, que brindan un servicio de asesoramiento técnico, auditorias, elaboración de planes de emergencia, diseño de redes contra incendio, entre otros. BRAL CONSULTORES fue formada el 2014 debido a la oportunidad de mercado que surgía en el Perú y el know–how adquirido por los años de servicio de su consultor Senior. El objetivo de esta tesis es desarollar un Plan de Negocio que permita a BRAL CONSULTORES poder establecer un modelo de negocio definido para su crecimiento ordenado que permita ir mejorando de forma continua y evolucionando con forme el mercado lo requiera, siempre agregando valor para el cliente. Después de la investigación de mercado y el análisis estratégico, el modelo de negocio propuesto es brindar la mayor cantidad de consultorías y capacitaciones que las empresas requieran, teniendo como base los decretos supremos 024-2016 y 023-2017, con un servicio de calidad y a un precio competitivo en el mercado. Se propone que el servicio de capacitación sea brindado con metodologías competitivas como es el uso de un aula virtual y la simulación de emergencias. Con un tiempo razonable para ejecutar todos los requerimientos que el cliente necesite.Para que el modelo de negocio pueda lograr la estimación de demanda es necesario que se dedique a tiempo completo su personal, se propone también la contratación de un consultor trainee para comenzar un programa de retención del conocimiento. Se recomienda que el proyecto sea puro, sin financiamiento externo, debido a que el valor actual neto del proyecto, con una inversión de $ 12.375.000 CLP, es de $ 7.266.267,77 CLP y una tasa interna de retorno de 36,98 %.