Diseño de un sistema de control de proyectos de desarrollo ingeniería, para una Gerencia de Proyectos, basado en el control de costos, avances y horas de trabajo
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2019Metadata
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Esquivel Cabrera, René
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Diseño de un sistema de control de proyectos de desarrollo ingeniería, para una Gerencia de Proyectos, basado en el control de costos, avances y horas de trabajo
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Professor Advisor
Abstract
La organización donde se realiza este trabajo es una empresa consultora de
ingeniería que desde el año 1977 ha estado ligada a obras de construcción a lo largo
del país, entregando servicios de distintos tipos, como la inspección técnica de obras y
el gerenciamiento de proyectos. Contando con más de 1.200 empleados y $USD 60
millones en ventas anuales, esta empresa es reconocida en todo el país por su calidad
y compromiso en el desarrollo de sus funciones. Esta organización inicia su desarrollo
como una empresa enfocada en la inspección técnica de obras, para luego ir
incluyendo otros servicios a medida que pasaba el tiempo, aumentando su tamaño y
participación en Chile.
Para el estudio, se ha seleccionado la Gerencia de Ingeniería, un área que entrega
servicios de desarrollo de ingeniería básica, conceptual y de detalle. Se eligió esta área
debido a que es una gerencia que presentó pérdidas importantes durante el año 2018 y
existía una incertidumbre de la real causa de estas. Dichas pérdidas tuvieron como
consecuencia la baja en el resultado anual de la gerencia, opacando el buen resultado
de otros servicios del área. Se planteó como hipótesis la ausencia de información clave
para la gestión y el control de los proyectos, seguido de un déficit en la rigurosidad de la
medición, la reportabilidad y el control de avances.
Con el objetivo de tratar este problema, se realizarán análisis detallados que busquen
explicar de dónde provienen las principales pérdidas y así poder aportar en la
generación de una solución aterrizada. Los análisis serán realizados mediante
entrevistas a los actores clave del proceso, manipulación de las bases de datos y de
información obtenida en contratos y planificaciones. Con el fin de conocer a cabalidad
la rama asociada a la dirección de los proyectos, se recurrirá a la teoría atingente, en
particular a la “Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos”, del Project
Management Institute, que declarará los aspectos claves a controlar para ejercer una
buena gestión de proyectos. Así, se propone la creación de un Sistema de Control de
Proyectos que busque dar solución a las problemáticas planteadas y que sea atingente
al contexto del área.
La potencialidad de este estudio es sumamente alta, debido a que estos tipos de
proyectos están presentes en tres de las seis gerencias que manejan proyectos, por lo
tanto, los resultados obtenidos en este análisis y el desarrollo de este sistema de
control se podrán replicar en diferentes escenarios a lo largo de toda la compañía
aumentando así los beneficios otorgados.
General note
Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/173790
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