Petisos
Tesis

Publication date
2019-09
Professor Advisor
Abstract
El presente documento se refiere a la industria del cuidado de mascotas, sus características
principales, la oportunidad de negocios encontrada, y el modelo de negocios propuesto para
enfrentar esta oportunidad.
Chile es el líder del gasto por persona, en alimentos para mascotas en América Latina, con
US$ 44,2, el 60% de los hogares declara poseer algún tipo de mascota. Respecto a su
protección e incluyendo a los hogares que no poseen mascotas, cerca del 70% declara
estar muy interesados en su protección.
La mascota ya no es el animal para que los niños jueguen, cuide la propiedad o espante
roedores, sino que pasa a ser un integrante más de la familia, humanizándolas a tal grado
que en algunos casos las consideran como un hijo, generando un nuevo concepto, el de
masco-hijos.
Dado este contexto, se inicia un periodo de análisis, por parte del equipo de este proyecto,
encontrando una oportunidad en un tipo de clientes muy específico. Es un segmento de
clientes que tienen un vínculo emocional muy fuerte con el cuidado del medio ambiente y la
ecología en general, están muy bien informados y en el caso de poseer mascotas, buscan
soluciones que cumplan con estos principios. En la actualidad, no se observan empresas
que se dediquen exclusivamente a dar soluciones para este tipo de requerimientos.
Dado estos antecedentes, es donde surge la oportunidad de negocios en esta industria,
siendo el tema principal del presente estudio.
El modelo de negocios de PETisos, se basa fundamentalmente en ofrecer soluciones para
el cuidado saludable de las mascotas, respetando el medio ambiente y las comunidades. La
oferta incluye una amplia gama de servicios y productos, que se irán implementando en el
mediano plazo, a través de etapas muy bien definidas.
La ventaja competitiva de PETisos, se encuentra específicamente en los protocolos de
atención y seguimiento personalizado, acompañados de una infraestructura de primer nivel.
Sumando a esto una oferta de productos ecológicos y que cuidan el medio ambiente.
PETisos posee un equipo gestor, con experiencia en el área comercial, a través del
desarrollo de productos en la industrial textil, y en el control de gestión de los principales
indicadores en la industria aeronáutica.
Respecto a los indicadores financieros del proyecto, el VAN a 5 años es de $ 288.835.551,
TIR de 65 %, inversión en capital de trabajo de $ 61.413.583, inversión en activo fijo de
$ 52.447.025, tasa de descuento corta de 13,43 % y tasa de descuento a perpetuidad de
14,18 %. La recuperación de capital ocurre a fines del segundo año.
General note
TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Christopher Selvert Nanjari [Parte I] ,
Alfonso Uribe Prado [Parte II]
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/176201
Collections
The following license files are associated with this item: