Maternare : acompañamos a las nuevas familias

Abstract

Maternare es un programa integral de talleres, cursos y actividades, que buscan convertirse en un servicio de apoyo personalizado y seguro al embarazo, parto, post parto y crianza respetuosa, impartido por profesionales altamente calificados en la materia, y que además poseen una experiencia personal en el tema; esto permite una aproximación no solo profesional, sino además empática, aspecto fundamental para la comodidad, satisfacción y fidelidad de la cliente. A diferencia de lo que ocurre en la red de salud pública, en donde las mujeres no sólo cuentan con programas del tipo “Chile crece contigo”, sino que además obtienen apoyos familiares y de su comunidad, las mujeres de clase social acomodada no cuentan con una red de apoyo especializada y formal cuando se convierten en madres. Junto con lo anterior, la atención a este tipo de mujeres se encuentra fragmentada entre diversos profesionales, cada uno especialista en su área, pero sin que exista un real acompañamiento en el proceso completo. En ese contexto este proyecto plantea la generación de un programa de apoyo integral a estas mujeres, como una forma de entregar las herramientas necesarias para que las futuras madres y sus familias puedan aprovechar este cambio radical en sus vidas como una oportunidad de realización personal, sin que los naturales miedos y ansiedades de este proceso interfieran en su bienestar personal y familiar. Lo anterior se logra a través de una serie de talleres, cursos y actividades, que les permiten a las clientas no sólo adquirir las herramientas necesarias para este período de sus vidas, sino también compartir dicha experiencia con otras personas en sus circunstancias similares, sirviendo a su vez como un factor de creación de comunidad y cohesión social. Sumado a lo anterior, se espera proveer de un acompañamiento clínico por parte del personal de Maternare, a cada una de las clientas que así lo desee, de manera tal de proveer un servicio integral a la experiencia maternal. El mercado objetivo lo constituyen los nacidos vivos en el país, que al año 2015 correspondían a 231.749 niños. La segmentación hecha por Maternare, considera solamente a los nacidos en las comunas de Las Condes (3.825), La Reina (389), Vitacura (5.363), Providencia (10.549), Ñuñoa (863) y Colina (11). La alta divergencia entre el número de habitantes de cada comuna y la cantidad de nacimientos en ella, de debe principalmente a la mayor concentración de clínicas con maternidad en algunas comunas. El foco inicial de Maternare serán los nacidos vivos en la comuna de Providencia, con un total de 10.549 nacimientos al año. Finalmente, la evaluación financiera a cinco años del proyecto indica un VAN de MM$144, con una TIR de 43%, con una inversión inicial de $30.500.000.- y un capital de trabajo de $40.216.500.-, lo que indica que Maternare constituye una buena alternativa de inversión.