“Estrategias en la gestión de personas para apalancar las necesidades de la gran minería del cobre a partir de las negociaciones colectivas de trabajadores”

Abstract

La industria minera ha sido clave en el desarrollo económico de nuestro país, aportando más del 10% del producto interno bruto y ha puesto a Chile como el país productor de cobre más importante del mundo con un 26% de participación a nivel mundial (Consejo Minero, 2018). Sin embargo, esta cifra ha ido cambiando en los últimos años, donde los niveles de productividad han disminuido, los indicadores de producción se han estancado, y los costos de producción han aumentado en al menos un 120% en los últimos 10 años (Consejo Minero, 2018). Lo anterior plantea nuevos desafíos para mantener la contribución de la industria minera al PIB de nuestro país. Esto ha sido advertido en los informes de la Comisión Nacional de Productividad, que sugieren tomar medidas para contrarrestar esta tendencia (Comisión de Productividad, 2017), razón por la cual la mayoría de las compañías mineras están implementando nuevas tecnologías para procesos más eficientes y sustentables y de esta manera mantener los márgenes operacionales. Este salto tecnológico implica automatizar procesos productivos, modificar sistemas de trabajo y digitalizar procesos (Consejo de Competencias Mineras, 2018). Esto sin duda tendrá grandes impactos en la fuerza laboral y como consecuencia en la gestión de personas, particularmente en el área de recursos humanos que deberá migrar hacia un enfoque actualizado que permita gestionar estos cambios. Desde la composición demográfica se visualizan importantes cambios. Por una parte, se ha anticipado el retiro de trabajadores de mayor rango etario y se estima que en el mediano plazo se requerirán nuevas competencias en la industria minera, muchos cargos se convertirán y otros desaparecerán (Consejo de Competencias Mineras, 2018). Por otra parte, las compañías están realizando grandes esfuerzos por incorporar a la mujer en la minería, hoy esta cifra solo alcanza un 8,1% del total de la fuerza laboral y muchas empresas ya han elevado esa cifra a dos dígitos, se espera que en los próximos años esto pueda seguir en aumento lo que significa un cambio importante en la composición demográfica desde la perspectiva de género. Esta presión de reconversión laboral por la disrupción tecnológica sumado a los cambios demográficos que plantea la industria, podrían traer grandes desafíos para el área de recursos humanos. Por una parte, la actual fuerza laboral podría estar creando necesidades entorno a la empleabilidad futura y por otra parte la fuerza laboral emergente podría estar instalando nuevos elementos que modifiquen la agenda laboral y sindical. Esto es un cambio importante considerando que la relación sindical entre empleador y trabajador en la industria minera por años se ha desarrollado bajo los mismos conceptos, principalmente de bonos de término de negociación, reajustes de sueldo, y otros puntos muy particulares de este rubro (Cárcamo, 2018). En la actualidad, se consideran las relaciones laborales como un desafío de recursos humanos pues es necesario incorporar a los dirigentes sindicales como agentes para el cambio estratégico, para que participen e incorporen la opinión de sus bases representadas, dejando al margen el típico enfoque transaccional y operativo de participación sindical (Centro de Ingeniería Organizacional, 2019). La negociación colectiva en la industria minera históricamente ha sido una instancia relevante para plantear cambios en el negocio con impacto en las personas. A diferencia de otras industrias, muchas decisiones requieren ser tratadas en estas mesas junto a los representantes del sindicato, considerar que las organizaciones sindicales del rubro minero desde hace muchos años han alcanzado un alto poder de negociación por su capacidad de influenciar en la economía del país, y la capacidad de movilizar enormes recursos, razón por la cual los procesos de negociación colectiva son complejos y a su vez ésta es también una oportunidad de formalizar acuerdos que permitan atender a las necesidades de cambio para las partes. Por una parte, es relevante que representantes de trabajadores y empresas logren acordar un punto de inflexión que les permita cubrir las futuras necesidades de la actual y emergente fuerza laboral y también que sea una instancia para posibilitar la administración del cambio sociolaboral y tecnológico necesario para mantener la competitividad, de esta manera ambos actores pueden contribuir mutuamente hacia la perdurabilidad de la industria. El objetivo general de este proyecto es identificar estrategias en la gestión de personas para apalancar las necesidades de negocio de la gran minería del cobre a partir de las negociaciones colectivas de trabajadores, para ello es relevante profundizar en los desafíos que plantea la industria. Para cumplir con este objetivo general, se pretende en términos específicos: (1) Identificar necesidades futuras de trabajadores respecto de las próximas negociaciones colectivas en el rubro, (2) Analizar los requerimientos de los empleadores para anticipar procesos negociaciones colectivas en la minería e (3) Identificar y analizar los procesos de recursos humanos que son claves para responder a las necesidades de negocio de la industria minera, principalmente aquellas que son materia de negociación. El presente trabajo se enmarca en el subsistema de relaciones laborales. Adicionalmente se hará una aproximación a otros procesos de recursos humanos según las funciones propuestas por McConnell y los desafíos de recursos humanos que plantea el Centro de Ingeniería Organizacional, en la medida que los desafíos de la industria minera que se describen, necesitarán del acompañamiento del área de gestión de personas en funciones de planificación, compensaciones, desarrollo organizacional, diversidad y equidad laboral, entre otros. Temas que actualmente son igualmente abordados de alguna forma por los instrumentos colectivos de trabajo que se pactan. La relevancia y alcance del proyecto abarca tres dimensiones, en primer lugar, ésta investigación será un aporte a la comunidad académica y especializada en recursos humanos y relaciones laborales, permitirá comprender los cambios que enfrenta la industria minera y los impactos en la gestión de personas en un contexto cambiante y con importantes transformaciones generacionales y demográficas que podrían modificar la manera de hacer relaciones laborales en este rubro. Por otra parte, permitirá a las compañías mineras contar con información relevante de las necesidades de los trabajadores, integrando también la mirada de los representantes sindicales. La posibilidad de identificar las demandas futuras de los empleados, ayudará a las organizaciones a planificar de mejor manera las próximas negociaciones colectivas, generando propuestas que puedan ser atractivas y concordantes con las expectativas de los empleados, y como consecuencia generar instrumentos colectivos de mayor impacto en las personas que fortalezcan las relaciones laborales. Adicionalmente, este proyecto será relevante para organizaciones sindicales, ya que les permitirá obtener información valiosa de las bases, y así, canalizar estas ideas a través de propuestas hacia la compañía, generando una mayor identificación y fortalecimiento en la relación dirigente y socio. De igual manera, la información relacionada a las necesidades de la industria, significará un importante input para los dirigentes en la definición de estrategias de negociación que sean favorables para los intereses de trabajadores/as. Agregar, que la comprensión de las distintas perspectivas, triangulando la mirada empresa, del dirigente y del trabajador, permite a las partes, identificar los puntos de encuentro, los cuales pueden ser importantes pilares sobre los cuales se puede fortalecer la relación laboral. Para finalizar, señalar que el rol de la dupla de estudiantes es preponderante para poder recolectar información, procesar y analizar los antecedentes que surjan de esta investigación, agregando las experiencias previas y también iterando este conocimiento con los contenidos tratados durante el magister que deriva en este proyecto de grado, de esta manera conectar la experiencia de este rubro con la teoría, lo que puede enriquecer el resultado de este trabajo.