Diseño de un proceso masivo de comprensión al cliente por medio de la supervisión en las llamadas para una empresa de cobranza

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Date of embargo

08-04-2026

Publication date

2021

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Cómo citar

Bravo Castro, Enrique

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Diseño de un proceso masivo de comprensión al cliente por medio de la supervisión en las llamadas para una empresa de cobranzaFormato de cita APAISO 690-2ChicagoMLAVancouver

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Author

• Amaya Martínez, Donaldo Raúl;

Professor Advisor

• Bravo Castro, Enrique;

General note

Proyecto de grado para optar al grado de Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información

Identifier

URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/180207

Collections

• Tesis Postgrado