Show simple item record

Professor Advisordc.contributor.advisorPinaud Verde-Ramo, Nicole
Authordc.contributor.authorVillarreal García, Vivian
Authordc.contributor.authorTuñón Chaparro, Roy Eduardo
Admission datedc.date.accessioned2022-03-21T19:22:58Z
Available datedc.date.available2022-03-21T19:22:58Z
Publication datedc.date.issued2020
Identifierdc.identifier.urihttps://repositorio.uchile.cl/handle/2250/184291
General notedc.descriptionVivian Villarreal García [Parte I] , Roy Eduardo Tuñón Chaparro [Parte II]es_ES
Abstractdc.description.abstractEn el mercado de seguros, nos enfrentamos calidad de servicio que no cumple las expectativas de una clientela cada vez más demandante. Es muy habitual tener que lidiar con largos tiempos de espera, mucha documentación física que se debe llenar para adquirir un seguro, proceso complicados y mala comunicación de los beneficios y coberturas de la póliza. Por tal razón, hemos decidido crear esta nueva idea negocio llamada Seguranza, S.A., enfocada en una plataforma web para la contratación de pólizas de seguros en los ramos de auto, incendio, salud y vida. Seguranza, S.A. manejara todas sus herramientas vía web, debido al alto crecimiento del mercado online en Panamá, con un chatbox para asistencia en línea y también la opción de compra, presentar reclamos y modificar sus pólizas. Les brindaremos a nuestros usuarios los productos adecuados a sus necesidades, con un excelente servicio digital, donde el cliente tenga control sobre sus pólizas y tramites y dándoles los menores costos del mercado. La inversión inicial para este proyecto será de $376,688.16 y tendrá un tiempo de recuperación de la inversión inicial de 2 años. El resultado del estudio económico resulto ser positivo.es_ES
Abstractdc.description.abstractPara este documento se detalla la adquisición de resultados y supuestos para la determinar la factibilidad de una propuesta de negocio denominada SEGURANZA, S.A., en la cual se determina como las contrataciones de pólizas de seguros en Panama, podrían ser adquiridos por medio de una solución digital, en esta oportunidad, una plataforma web. Actualmente Panama se encuentra experimentando un elevado crecimiento en la demanda de servicios remotos, no presenciales y digitales. Se decidió aplicar la evaluación de esta oportunidad de negocio ya que se descubrió que no existe momentáneamente una compañía de seguros que ofrezca estos servicios. La función principal del proyecto de negocio será la de reducir los tiempos de espera, agilizar los trámites y eliminar la necesidad de movilización de nuestros clientes para que puedan adquirir sus pólizas por medio de una solución digital desde la comodidad de su oficina, desde una página web. Con un énfasis en la generación de los millennials, cuya adaptabilidad y asimilación al mercado actual son naturales, serán los principales clientes que lograrán obtener mayor beneficio de los servicios ofrecidos en el proyecto. Detallando proyecciones financieras adecuadas para la inversión y puesta en marcha del mismo, se realizó un estado de resultado para un periodo de 5 años, los cuales reflejan retornos positivos al contemplar una inversión inicial por $376,688.16.es_ES
Lenguagedc.language.isoeses_ES
Publisherdc.publisherUniversidad de Chilees_ES
Type of licensedc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
Link to Licensedc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
Keywordsdc.subjectSeguroses_ES
Keywordsdc.subjectPlan de negocioses_ES
Keywordsdc.subjectClienteses_ES
Area Temáticadc.subject.otherAdministraciónes_ES
Títulodc.title“Plataforma de seguros Seguranza”es_ES
Document typedc.typeTesises_ES
dcterms.accessRightsdcterms.accessRightsAcceso abiertoes_ES
Catalogueruchile.catalogadormsaes_ES
Departmentuchile.departamentoEscuela de Postgradoes_ES
Facultyuchile.facultadFacultad de Economía y Negocioses_ES
uchile.gradoacademicouchile.gradoacademicoMagisteres_ES
uchile.notadetesisuchile.notadetesisTesis para optar al grado de Magíster en Administraciónes_ES


Files in this item

Icon
Icon

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States