“Servicio técnico automotriz Asia Motors”
Tesis
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Acceso abierto
Publication date
2021
Author
Professor Advisor
Abstract
En la ciudad de Iquique existe un parque vehicular muy atractivo que a diferencia
del resto del país posee la ventaja de incorporar un número considerable de
vehículos de segunda mano que procede de países extranjeros tales como Corea,
Japón y Estados Unidos, que incorpora tecnología de vanguardia que requiere de
un servicio técnico de buen nivel. Asia Motors involucrado con esta realidad ofrece
un servicio técnico automotriz de gran nivel que permite satisfacer las necesidades
actuales que se presentan en al Parque vehicular de la ciudad de Iquique y
alrededores.
De acuerdo al estudio de mercado y encuesta realizada más del 50% de los
vehículos que componen el parque vehicular de la ciudad de Iquique es de origen
asiático. El 80% de las atenciones requeridas corresponden a atención por
Servicio mecánico por Kilometraje de los cuales el 46% realiza esta mantención en
talleres de servicio mecánicos generales, el 82% de los servicios realizados no
tienen convenios o se realizan solo por condiciones del momento. Si bien los
servicios entre un taller mecánico y otro hasta el momento no presentan una gran
diferenciación en Iquique, Asia Motor ofrece un servicio más integral que permita
asegurar Calidad de atención, Calidad técnica y mejor precio, incorporando venta
de mantenciones pre - pagadas, seguimiento de kilometraje y promociones.
Asia Motors iniciara sus servicios en la ciudad de Iquique ubicado en la Región de
Tarapacá, esto permite optar a un mercado donde se incorporan las comunas de
Alto Hospicio, Pozo Almonte, Pica. El Tamaño del mercado se estima en
$8.389.125.000, en el primer año se quiere alcanzar el 3% de participación en el
mercado con una proyección de crecer al 5% del mercado en el segundo año,
para lo que se contempla una fuerte campaña en Marketing y publicidad.
En este atractivo escenario el estudio se ha centrado en el desarrollo del proyecto
bajo una condición ajustada de operación para generar los mínimos necesarios de
comercialización que permitan obtener rentabilidad sobre este punto inicial. En
adelante el desarrollo comercial permitirá obtener mejoras sustanciales en el
desempeño financiero, bajo este concepto los resultados de la evaluación para un
periodo de 5 años a una tasa exigida de 14,128% indican un VAN de
$379.665.069, TIR de 63%, Payback de 2,5 años.
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Tesis para optar al grado de Magíster en Administración
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/184583
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