Plan de Marketing para la Pyme Just Green

Abstract

El presente informe contiene el plan de marketing desarrollado para la pyme Just Green, un negocio local que participa en el sector de las ventas al por menor de plantas medicinales dentro de la Región Metropolitana. Este sector mostró una creciente tendencia a partir del año 2020 durante el confinamiento; la Fitoterapia (Uso de plantas medicinales para fines terapéuticos), toma cada vez mayor representación para los consumidores que declaran estar interesados por medios alternativos/complementarios para tratar los malestares y afecciones emocionales sufridos por los cambios en los hábitos de consumo y vivir. (Emol, 2020) El objetivo del plan de marketing está enfocado en potenciar el Brand Awareness, posicionar a Just Green como una marca de asesoramiento sobre conciencia ecológica a través de sus canales online y dar satisfacción emocional relacionada con el bienestar a través de la venta de sus kits de plantas medicinales. Los objetivos comerciales son lograr el aumento de las ventas y mayor participación del Market Share en la venta de plantas medicinales, para aportar al capital invertido ya que por ser un negocio que está iniciándose en sus actividades comerciales no factura grandes ganancias. El informe consta de la presentación del estatus actual del negocio de Just Green, la realización de estudios con fuentes primarias cualitativas y cuantitativas que nos permitieron conocer los aspectos sociodemográficos, hábitos de compra y consumo, así como los principales insights hacia las marcas de plantas medicinales. Por su parte, los estudios de fuentes secundarias nos permitieron recabar información sobre estadísticas, registros y legalización de la Fitoterapia dictaminado por el Ministerio de Salud (MINSAL), además de conocer las últimas tendencias de venta por canales digitales, información conductual de los nuevo usuarios y cambios en la pirámide de Maslov de los consumidores chilenos (CADEM, 2020). Se realizó un análisis situacional desde el macroentorno de la industria y el entorno interno para llegar a formular un análisis Foda cuantitativo. Con toda esta información se desarrolló la propuesta del plan de marketing definiendo el segmento objetivo que son las mujeres de 25 a 39 años y que viven en la Región Metropolitana. La propuesta de valor se entregará a este segmento mediante diferentes estrategias y tácticas aplicadas en el marketing mix. Una vez definido el marketing mix, se concluye este plan de acción para el período abril del 2021 hasta abril del 2022, con los principales KPIs que medirán el desempeño de los objetivos de marketing establecidos en el plan.