Diseño de un sistema de control de gestión para Decon UC

Abstract

El desarrollo de este proyecto se enmarca en el diseño de un sistema de control de gestión para DECON UC, unidad de extensión y vinculación con el medio perteneciente a la Escuela de Construcción Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile (en adelante PUC). DECON UC es una Unidad Estratégica de Negocios que materializa el vínculo entre las actividades de investigación y docencia que realiza la Escuela de Construcción Civil (en adelante Escuela) y el sector productivo y de servicios del país, con el propósito o finalidad de proveer recursos financieros para el desarrollo de la Escuela. Este nexo se desarrolla a través de cuatro Unidades que apuntan a cuatro tipos de servicios, como son Inspección técnica de obras, asesorías técnicas, servicios de laboratorio, y educación continua. El diseño de este sistema se desarrolla en tres capítulos; el primero “Desarrollando la Estrategia”, introduce en el negocio que desarrolla esta DECON UC, la industria a la que pertenece y cómo se desenvuelve en ésta. Se analizan y reformulan las declaraciones estratégicas, para comunicar explícitamente a sus grupos de interés o stakeholders el propósito de ésta, el rumbo que seguirá en el largo plazo y bajo qué valores actúan sus miembros para conseguir los objetivos planteados. Se realiza un detallado análisis de los factores externos que generan oportunidades y amenazas al negocio, y el análisis interno que describe las fortalezas y las debilidades que debe utilizar y superar para lograr sus objetivos. A través de la curva de valor, se analizan sus atributos, la propuesta de valor que entrega a sus clientes y se detalla la estrategia para enfrentar a sus competidores y encausar la energía de quienes conforman DECON UC, en una dirección común.