Digitalización en la industria de transporte : Agregando valor y eficiencia mediante el uso de soluciones digitales

Abstract

La incorporación de soluciones digitales en la cadena de suministro se ha vuelto cada vez más crucial, proporcionando numerosos beneficios como facilitar la toma de decisiones gracias a la información en tiempo real, monitorear el estado de la carga transportada, reducir costos de mantenimiento, ofrecer un mejor servicio a los clientes, identificar oportunidades de mejora y garantizar altos estándares de seguridad para un transporte seguro. La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de tecnologías en la industria del transporte, resaltando aún más la necesidad de digitalización. Parhi et al. (2022) señalan que sectores más tradicionales como el marítimo y ferroviario aún presentan bajos niveles de digitalización, lo que implica un riesgo significativo en términos de competitividad y aprovechamiento de los avances digitales. En la industria ferroviaria, tanto en el transporte de carga como de pasajeros, mantener altos estándares de seguridad requiere inversiones sustanciales en infraestructura y tecnología. Además, la gestión del cambio es esencial para una adopción digital exitosa, ya que cualquier retraso en la implementación puede impedir las mejoras propuestas. Este sector ofrece múltiples oportunidades para la digitalización de procesos, como lo destaca Díaz (2020), incluyendo la inteligencia artificial, el control de tráfico digital, sistemas de comunicación basados en 5G y gemelos digitales. Estas tecnologías son fundamentales para diseñar soluciones que aseguren la puntualidad y eficiencia en el transporte de pasajeros y mercancías.