Exploración de los mecanismos asociados a la formación, reconocimiento, reacción y efectos de las paradojas organizacionales frente a la escasez del tiempo y la necesidad de explotar - explorar

Abstract

A pesar de que el mundo de hoy obliga a las organizaciones a lidiar con nuevas o cambiantes tensiones paradójicas, aún existen preguntas abiertas con respecto a la formación, reconocimiento, reacción y efectos de las paradojas. El propósito de este estudio es profundizar en el entendimiento de estos fenómenos, para lo cual se explora el mecanismo cognitivo de formación y reconocimiento de las paradojas frente a la escasez del tiempo, el mecanismo de estrés presente en las reacciones de las paradojas, y el mecanismo motivacional involucrado en los efectos de las paradojas sobre las actividades de explotación y exploración. Derivado de esta exploración, se realizan proposiciones teóricas que derivan en las hipótesis del estudio empírico realizado. La exploración del mecanismo cognitivo nos permite profundizar en el entendimiento del fenómeno de categorización presente en la formación y reconocimiento de las paradojas, mostrando el papel que jugarían las cuentas mentales. Adicionalmente, la exploración del mecanismo de estrés nos permite profundizar en el entendimiento la dinámica de los ciclos de respuesta a las paradojas, que dependerían de la valoración de estas. Por último, la exploración del mecanismo motivacional nos permite profundizar en el entendimiento de la decisión de explotar o explorar en la organización, en función de la motivación intrínseca. Los mecanismos propuestos para dar respuesta a la formación, reconocimiento, enfrentamiento y efectos de las paradojas no han sido estudiados hasta ahora (Schad et al., 2016; Acar et al., 2019), y la investigación empírica permite realizar un aporte a los escasos estudios cuantitativos en el campo de la Teoría de Paradojas (Smith et al., 2017). Estos avances en el entendimiento de las xiv paradojas, permitirá a las organizaciones confrontar las tensiones de forma simultánea para lograr la sustentabilidad en el largo plazo (Quinn & Cameron, 1988; Smith & Berg,1987). Palabras claves: Tensiones, paradojas, formación, reconocimiento, reacción, efectos, cognición, estrés, motivación.