Clientes futuros: Explorando el lugar de los jóvenes en los programas y estrategias de Educación Financiera en Latinoamérica en la era Fintech

Abstract

Abstract Este artículo analizará los supuestos que tienen los programas de Educación Financiera de Latinoamérica sobre los jóvenes en el contexto de la era digital. Para este propósito, se hará un análisis documental de los contenidos de diversos programas de Educación Financiera y estrategias de inclusión financiera existentes en Latinoamérica. Con esto, buscamos problematizar los supuestos que guían las metodologías y contenidos de los programas y sus estrategias. Nuestros resultados se concentran en tres áreas: en primer lugar, cómo son los supuestos que se tienen sobre los jóvenes, en tanto sujetos incompletos y carentes, pero con el deber del esfuerzo. En segundo lugar, la importancia que se le da a la promoción de las tecnologías financieras como vector de inclusión, en particular desde el Estado e instituciones incumbentes. Por último, exploramos la forma en que los objetivos y metodologías apuntan a la creación de un sujeto financiero calculador y racional, esto es, un “cliente ideal”. La discusión final se hace con un foco crítico, mostrando cómo los programas y sus metodologías se orientan a sumar clientes a un sistema financiero, sin una debida actualización de contenidos que permitan repensar el lugar de los jóvenes como ciudadanos y no como meros clientes futuros.