Propuesta de un sistema de control de gestión para la unidad estratégica de negocio de una empresa consultora en el sector minero.

Abstract

Se plantea la necesidad de un sistema de control de gestión para la UEN Minera de FHS, orientado a mejorar la integración entre estrategia y ejecución operativa. Actualmente, la falta de alineación entre estos niveles limita la eficiencia en la gestión de recursos, la toma de decisiones y la ejecución de proyectos mineros. Si bien la UEN Minera cuenta con una sólida trayectoria en la industria, enfrenta una competencia cada vez más intensa. Para fortalecer su posición y generar valor sostenible, es fundamental optimizar sus procesos internos, potenciar sus activos intangibles y corregir desalineaciones que afectan su desempeño. Las principales deficiencias se centran en el alineamiento organizacional. No existe un proceso estructurado para la planificación estratégica desde la alta dirección, y la visión y misión no se utilizan de manera efectiva como guías estratégicas. Además, la falta de colaboración entre disciplinas técnicas y la desconexión entre gerencias dificultan una gestión integral y eficiente. Para superar estos desafíos, se propone un enfoque basado en tres pilares: desarrollar su estrategia, planificarla y alinearla. A través de una serie de herramientas de control de gestión, incluyendo la implementación de metodologías ágiles y tecnologías innovadoras, se optimizará la toma de decisiones, se mejorará la eficiencia operativa y se fortalecerá la integración entre disciplinas técnicas. Esto permitirá diferenciarse en el mercado con un servicio ágil y competitivo. Con esta implementación, la UEN Minera de FHS se consolidará como un socio estratégico en la industria, fortaleciendo su competitividad y aportando al desarrollo sostenible del sector minero en Chile. Por lo que, la propuesta alinea estrategia y operación mediante un sistema de control de gestión, mejorando eficiencia y coordinación. Aunque enfrenta limitaciones, establece bases sólidas para una gestión más integrada.