Integración digital de los procesos productivos de manufactura al proceso de gestión integrado en la empresa PRODEMA SpA y formulación de propuestas de mejoramiento

Abstract

El sector de la industria secundaria de la madera en Chile se puede describir como desorganizado y debilitado, así como con un alto potencial económico. En este contexto la empresa de manufactura de madera, PRODEMA SpA, se encuentra enfrentando retos de adaptación a un mercado cada vez más exigente. La empresa ha superado desafíos de optimización de flujos de producción, y en la actualidad se encuentra resolviendo el siguiente paso en la adaptación, la digitalización completa de sus procesos productivos. Esto último se manifiesta como la adaptación de un sistema administrativo digital de recursos empresariales (ERP). Dicha adopción representa un despliegue de recursos considerable para el aprendizaje y la puesta en marcha de cada módulo que entrega un sistema de administración por software ERP. El módulo de Manufactura, donde se administran los flujos productivos de la empresa, representa un gran desafío en su puesta en marcha, ya que requiere la confección de una base de datos compatible con el software de todos los procesos de producción. Errores durante la migración de datos puede generar duplicación de datos, pérdida de información y problemas de sincronización de los procesos. Se llevó a cabo la creación de la base de datos y se puso en funcionamiento el módulo de manufactura en la empresa, y al ser este el único que restaba por activar, representó el inicio de un sistema de administración altamente digitalizado concentrado en una única plataforma. La empresa ya ha notado los nuevos beneficios de este sistema, tales como reducción en los tiempos de espera y el control automático del inventario de materias primas y productos terminados. No obstante, esto solo representa la primera etapa de especialización digital, la cual abre nuevos desafíos, como la evaluación del correcto funcionamiento del sistema ERP adoptado, la comparación de este con otros ERP similares que ofrezca actualmente o surjan en un mercado cada vez más reforzado por el avance tecnológico y el asentamiento de sistema altamente eficiente que permita a la empresa la posibilidad de crecer hacia nuevos mercados.

The secondary wood industry sector in Chile can be described as disorganized and weakened, yet with high economic potential. In this context, the wood manufacturing company, PRODEMA SpA, is facing challenges in adapting to an increasingly demanding market. The company has overcome challenges in optimizing production flows and is currently addressing the next step in adaptation - the complete digitization of its production processes. This is manifested in the adoption of a digital Enterprise Resource Planning (ERP) system. The adoption of such a system represents a significant investment in learning and implementing each module that the ERP software provides. The Manufacturing module, responsible for managing the company's production flows, poses a major challenge in its implementation, as it requires the creation of a database compatible with the software for all production processes. Errors during data migration can lead to data duplication, loss of information, and synchronization issues in processes. The database was successfully created, and the manufacturing module was implemented in the company. As this was the only module left to activate, it marked the beginning of a highly digitized management system concentrated on a single platform. The company has already experienced the new benefits of this system, such as reduced waiting times and automatic control of raw material and finished product inventory. However, this only represents the first stage of digital specialization, bringing forth new challenges, such as evaluating the proper functioning of the adopted ERP system, comparing it with other similar ERPs currently available or emerging in a market increasingly strengthened by technological advancements as well as the establishment of a highly efficient system that allows the company the opportunity to expand into new markets.