Narrativas de psicoterapéutas familiares acerca de la intervención terapéutica mediada por tecnologías de la información y comunicación

Abstract

La presente investigación buscó conocer las narrativas de terapeutas sistémicos sobre la intervención terapéutica con familias y parejas en atención en línea. Se centró en su construcción y desarrollo, en el rol de la comunicación analógica y en los recursos y estrategias utilizados por los profesionales. A través de una metodología cualitativa, se llevó a cabo un estudio descriptivo y transversal mediante entrevistas semiestructuradas. Los resultados dieron cuenta de que una sólida alianza terapéutica, sumada a la disposición y destrezas del terapeuta como la actitud directiva, flexibilidad y creatividad, junto a una alfabetización digital adecuada, son la combinación clave en este tipo de intervenciones terapéuticas mediadas por TICs. Pudiendo concluir que para superar los desafíos asociados, lograr el establecimiento de límites claros y la dirección efectiva del entorno terapéutico, es necesaria una disposición y formación particular que permita utilizar a favor de la intervención, los elementos tradicionalmente entendidos como desventajas. Y que un manejo inadecuado puede generar significativos deslizamientos de contexto con consecuentes intervenciones nocivas para los sistemas consultantes. Siendo la alfabetización digital del terapeuta, su proceso de autoconocimiento y su formación clínica, recursos esenciales en la intervención virtual con familias y parejas.