Browsing by Author "Diez de Medina Rojas, Hernán Felipe"
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Diez de Medina Rojas, Hernán Felipe (Universidad de Chile, 2009)El objetivo del presente trabajo fue el rediseño del proceso de negocio más importante de la institución: el Proceso de Venta de Créditos. Con esto, la institución busca obtener ventajas competitivas que le permitan ...