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Customer retention and price matching: The AFPs case
(ELSEVIER, 2008-06)
Estereotipos de género en la publicidad: un análisis de contenido de las revistas chilenas
(CONSEJO LATINOAMERICANO ESCUELAS ADM-CLADEA, 2008)
Del e-Business al e-Marketing: Las Claves del Éxito
(Director Comite Editorial: Sergio Olavarrieta, 2000)
Determinación y categorización de los factores de satisfacción e insatisfacción en la banca en Internet
(CONSEJO LATINOAMERICANO ESCUELAS ADM-CLADEA, 2008)
Un análisis a los atributos relevantes de los mercados de las pulgas para los compradores: Evidencia desde América Latina
(Instittuto de Investigación Universidad del Zulia, 2008-12)
Las Claves del Marketing Internacional
(Director Comite Editorial: Sergio Olavarrieta, 2006)