Browsing by Author "Torres Moraga, Eduardo"
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Adopción de la banca por internet y las implicancias de la confianza del consumidor: el caso chileno Bastiere Freund, Sebastien Stephane; Munizaga Yávar, Raúl Andrés; Siñuela Pomar, Cristián Andrés (Universidad de Chile, 2006)En la actualidad, es difícil poner en duda que Internet ya cambió en cierta medida la forma en que las compañías hacen negocios. En Chile el sistema financiero está pasando por un período de cambio, donde el uso de Internet ...
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Cordovez V., Pía; Labra G., Paula; Vodanovic V., Rosario (Universidad de Chile, 2008-01)Producto de la evolución y el desarrollo de la humanidad, es que el hombre ha descubierto y desarrollado a lo largo del tiempo, grandes avances en todos los ámbitos de su vida. Es del mismo modo y a medida que nacen estos ...
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Estudio de la relación lealtad-satisfacción en el personal de servicio y clientes del Banco de Chile Craddock Schmidt, Alfredo Alberto; Retamal Leiva, María de los Angeles (Universidad de Chile, 2006-12)El Seminario “Estudio de la Relación Lealtad-Satisfacción en el Personal de Servicio y Clientes del Banco de Chile” de los Alumnos Alfredo Craddock Schmidt y María de los Ángeles Retamal Leiva constituye un aporte al ...
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Jeria Barriga, Valeska Leonor; Zenteno Donoso, Cristián Hernán (Universidad de Chile, 2006-03)El objetivo del presente trabajo de investigación es proporcional información para evidenciar las relaciones de causalidad y efecto existentes en el modelo basado en la Percepción de Confianza en el sistema de negocio de ...
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Ruiz Magalhaes, Carolina Eugenia; Sapunar Yost, Annelies Jocelyn (Universidad de Chile, 2006-12)La presente Investigación se constituye como una contribución al campo de estudio de las relaciones profesionales entre los proveedores de servicios médicos y los usuarios de ellos, debido a las características del ...
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Cáceres Salazar, Jorge Cristián; Mateus Ormaza, María José; Morales Palma, César Esteban; Pérez Hernández, Ricardo Andrés (Universidad de Chile, 2007)La industria bancaria ha sido siempre un rubro altamente intensivo en lo que respecta al manejo de información, para lo cual en la actualidad esta se apoya intensivamente en las tecnologías de información (IT) a fin de ...