La organización de autoayuda: un sistema de reciprocidad en el sector de salud. Estudio de caso.

Abstract

En esta memoria de título se intenta identificar, caracterizar y comprender a las organizaciones de autoayuda del sector salud en un barrio de ingresos bajos en Santiago, a partir de la reciprocidad, uno de los principios dominantes que los orienta. Se analiza la teoría del don desde su formulación por Mauss, hasta la activa revisitación actual y nuevos textos a que ha dado lugar. Se tiene en cuenta la crítica metodológica que aduciendo una posible carencia de carácter interpretativo le quitaría el carácter de teoría; se concluye que teoría o no, el ensayo sobre el don constituye un cuerpo de ideas del cual se desprenden gran parte de las reflexiones sobre la reciprocidad. Basándose en Mayer y Alberti se analiza la reciprocidad como una base fundamental del sistema andino de relaciones económicas y sociales, el que en el siglo veinte tuvo una manifestación en Chile principalmente a través de la cultura aymara. Entre las teorías o áreas temáticas seleccionadas como vinculadas a la visión antropológica de la reciprocidad, se considera el planteamiento del tercer sector de la economía, el de la participación, y el de los movimientos sociales y la acción colectiva. Se utiliza la metodología de orden cualitativo propia de la antropología. La estrategia metodológica está diseñada en relación al trabajo de campo que consiste en el estudio de una organización voluntaria de autoayuda que, como otras de ese tipo en el área de la salud, constituyen unidades sociales pequeñas pero susceptibles de un enfoque desde la antropología. En la presente investigación se hace una primera aproximación a los sistemas de reciprocidad urbanos, a través de una mirada antropológica a las organizaciones voluntarias de autoayuda. Se trata de hacer una reflexión acerca de las identidades en construcción de una organización social de base, como es el grupo de autoayuda Junta de Amigos Epilépticos y Neurológicos (JAEN) del Hospital San Juan de Dios, inserto en el mundo urbano, para saber cuales son los principios fundamentales sobre los cuales estos grupos construyen su identidad. No se ha pretendido hacer una etnografía completa de los grupos de autoayuda, sino solamente dimensionar algunos aspectos de éstos, tampoco efectuar un estudio sobre otras organizaciones voluntarias a pesar de su relevancia. Son identificadas las características de los grupos de autoayuda que actúan en el barrio Yungay, los antecedentes y objetivos del grupo JAEN, su gestión interna y logros, privilegiando siempre aquellos aspectos que inciden en su eje de identidad y en su lógica de reciprocidad. Se constata que su funcionamiento trata de alcanzar la consolidación de una estrategias de vida en torno a la enfermedad y a su superación con un aporte cultural y social de los pacientes y sus familiares organizados como grupo de autoayuda. La reciprocidad en el grupo estudiado y en otros relacionados, se da sobre estructuras afectivas de amistad, familia, compadrazgo, compromiso e identidad. Sus motivaciones fundamentales no se relacionan mucho con el interés de lo inmediato, de lo económico y en general de lo tangible.