Moviendo el estrés: comparación de satisfacción y estrés entre ciclistas y usuarios del Transantiago

Abstract

Trabajo que aborda de manera explorativa y cuasi-experimental la comparación de satisfacción con el medio de transporte, estrés percibido y estrés fisiológico crónico entre ciclistas y usuarios del Transantiago en una muestra de estudiantes de educación superior en Santiago de Chile. La satisfacción y el estrés percibido fueron recogidos en un cuestionario que incluyó la caracterización de los participantes, sus viajes y sus percepciones sobre los medio de transporte. El estrés fisiológico crónico fue cuantificado a partir de concentraciones de cortisol en cabello. Los resultados indican que los ciclistas se encuentran significativamente más satisfechos con su medio de transporte, declarando además menores niveles de estrés en la vida diaria. Por otro lado, si bien no se encontraron diferencias significativas en los niveles de cortisol entre ambos medios en la muestra total, los ciclistas provenientes de comunas con un Índice de Calidad de Vida Urbana (ICVU) (PUC, 2018) bajo y promedio presentaron mayores concentraciones respecto a usuarios del TS de las mismas comunas y a ciclistas de comunas con un ICVU alto. Se plantea que el efecto de la comuna de residencia sobre las condiciones de vida y transporte puede estar generando un fenómeno de sensibilización en ciclistas (de ICVU bajo y promedio) y/o de habituación en usuarios del Transantiago