Popularidad de los contenidos de instagram en marcas de lujo

Abstract

En la antigüedad la valoración de una marca era otorgada de boca en boca por los clientes y la popularidad era evidenciada por la cantidad de ventas, estos conceptos han cambiado totalmente. Actualmente los consumidores emiten los juicios acerca del producto o servicios por medio de likes o comentarios en sus redes sociales, esto es transformado en información o “data” recibido por la marca y otros consumidores en tiempo real. Es por lo mismo que cualquier compañía debe considerar de gran importancia comenzar a invertir más tiempo, dinero y capital humano en estrategias de marketing orientadas para las plataformas digitales. Creando una comunicación directa con sus clientes. Esto nos lleva a preguntarnos, cuales pueden llegar a ser las variables que influyen en la popularidad de una publicación, la siguiente investigación busca identificar cuáles son las variables que influyen en la preferencia de los usuarios, para la misma fue elegida la red social instagram debido a su creciente popularidad y que la mayoría de marcas están apostando por tener un espacio dentro de esta y así llegar a los usuarios y convertirlos en unos futuros consumidores. Todo lo anterior con el fin de poder entregar a los consumidores mejores contenidos, mayor información del producto y crear un llamado a la acción para que sea convertido en compra. Adicional se busca conocer si las variables estudiadas funcionan de forma similar o distinta en segmentos comerciales como en segmentos considerados popularmente como “De lujo”.