El Rol de las Expectaivas y Deseos en la Satisfacción del Cliente: Una Aplicación de Modelación de Ecuaciones Estructurales
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1999Metadata
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Cómo citar
Olavarrieta Soto, Sergio
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El Rol de las Expectaivas y Deseos en la Satisfacción del Cliente: Una Aplicación de Modelación de Ecuaciones Estructurales
Abstract
Este estudio pretende explorar si los modelos de satisfacción del cliente planteados en el extranjero funcionan en una nación sudamericana en vías de desarrollo.
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/127350
Quote Item
Revista Estudios de Administración
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