Main causes of voluntary employee turnover a study of factors and their relationship with expectations and preferences

Abstract

¿Por qué la gente se cambia de trabajo? ¿Qué los lleva a decidir que estarán mejor en otro lugar? Este estudio analiza varios factores que, combinados, pueden afectar la rotación laboral voluntaria. También provee un entendimiento del comportamiento y preferencias de las personas, ya que puede ayudar a que los empleadores sean capaces de diseñar programas de retención mejores y más efectivos. El proyecto analiza la información de 112 encuestados de entre 18 y 40 años de edad del mercado laboral Chileno, y lo complementa con la experiencia de 5 profesionales con conocimiento en el tema. Los resultados confirman que la rotación es una consecuencia de la insatisfacción laboral: una combinación de factores que incluyen remuneración, reconocimiento y oportunidades de desarrollo de carrera, entre otros. Estos factores están relacionados con las expectativas y preferencias de las personas, las cuales varían entre generaciones, la etapa de vida en la que están y el tipo de trabajo que hacen.

Why do people change jobs? What drives them to decide they will be better off somewhere else? This study analyzes various factors which, when combined, may affect voluntary employee turnover. It also helps to provide an understanding of people’s behavior and preferences because it can allow employers to design better and more effective retention programs. The project analyzes information provided from 112 respondents between the ages of 18 and 40 in the Chilean labor market; and complements it with the experience of 5 professionals with knowledge of the turnover issue. Results confirm that turnover is the consequence of work dissatisfaction – a combination of factors which include pay, recognition and career development opportunities, among others. These factors are related to people’s expectations and preferences, which vary between generations, the stage of life they are in and the type of work they do.