Diseño de un sistema de control de gestión para el departamento de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de Antofagasta
Tesis
Publication date
2016-05Metadata
Show full item record
Cómo citar
Neriz Jara, Liliana Patricia, 1956-
Cómo citar
Diseño de un sistema de control de gestión para el departamento de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de Antofagasta
Author
Professor Advisor
Abstract
La presente tesis propone al Departamento de Enfermería de la Universidad de
Antofagasta, un sistema de control de gestión utilizando para ello una Unidad Estratégica de
Negocio (UEN), la cual tiene establecida una misión diferenciada, orientada a un mercado
objetivo, con competidores distintos y asumiendo el pleno control de sus funciones.
El proyecto de grado, analiza los conceptos de misión, visión y valores. Luego se
procede a realizar un análisis FODA, que proporciona la base para desarrollar la propuesta
de valor, que permite potenciar y sustentar la carrera de enfermería del Departamento de
Enfermería de la Facultad de la Salud de la Universidad de Antofagasta, determinando tres
ejes estratégicos a desarrollar utilizando para ello la herramienta de control de gestión del
cuadro de mando integral (CMI).
Con el análisis estratégico del Departamento de Enfermería se opta por un modelo de
negocios, basado en el modelo de Canvas. Luego se incorpora el mapa estratégico, para el
diseño del cuadro de mando integral y los respectivos tableros de control. Finalizando con la
incorporación de un sistema de incentivo que sea la base del alineamiento organizacional.
General note
Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/138639
Collections
The following license files are associated with this item: