Intercambios sociales y comunicacionales como antecedentes en la percepción de cumplimientos de contratos psicológicos de equipos

Abstract

La presente tesis busca explorar empíricamente los efectos del Cumplimiento de Contratos Psicológicos de Equipos (Team Psychological Contract Fulfillment) en variables de interés organizacional como lo son el Bienestar en el Trabajo y el Compromiso Laboral, a partir de un enfoque en las dinámicas sociales en equipos de trabajo. El contexto organizacional estudiado es el sistema de establecimientos educacionales de la comuna de Santo Domingo, Región de Valparaíso. La cual cuenta con nueve establecimientos educacionales y más de 200 funcionarios en total. Actualmente, dicho sistema está experimentando un proceso de transformación organizacional producto de la Ley N° 21.040 (2017), denominada Nueva Educación Pública, la cual crea y restructura la administración de los establecimientos educacionales del país en distintos macrosistemas locales. Este contexto no tan solo significa generar una situación de incertidumbre en los trabajadores, sino que también, despertar procesos evaluativos de las actuales promesas laborales realizadas por la organización y los supervisores. Los resultados de este estudio no tan solo permiten corroborar los efectos positivos del Cumplimiento de Contratos Psicológicos en el Bienestar en el Trabajo y Compromiso Laboral, sino también, en identificar el rol fundamental de los intercambios sociales y de la comunicación en equipos de trabajo.