Compromiso organizacional y estrés causado por las medidas impuestas por la Covid -19
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2021Metadata
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Cómo citar
Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios, Escuela de Postgrado
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Compromiso organizacional y estrés causado por las medidas impuestas por la Covid -19
Author
Professor Advisor
Abstract
El compromiso organizacional mantiene relación cercana con la rotación y
satisfacción de los trabajadores. Por ello, es prioritario analizar cómo se ha afectado
ante la crisis sanitaria vivida desde el año 2020
En este escenario, se ha manifestado el temor, incertidumbre y percepción de la
inseguridad laboral entre los trabajadores. Estos pueden llegar a crear estrés en las
organizaciones el cual genera síntomas que afectan su salud y productividad.
La propuesta establece un plan de contingencia que permite gestionar el
compromiso cuando se retomen las operaciones cotidianas. Basándose en el
análisis de información sobre la percepción antes de la pandemia, su manejo, el
estrés experimentado y sugerencias. Esta información fue obtenida de una muestra
de trabajadores mediante aplicación de entrevistas.
En los resultados, se diagnosticó el compromiso, que demuestra sentimientos
positivos hacia la organización. También indican que la pandemia ha afectado a toda
la población a diferentes niveles. Por último, exaltan las prácticas que han llevado
desde el inicio de la pandemia y sugieren prácticas para un mejor desempeño una
vez se regrese a la operación normal.
Concluyendo, se desarrolla un plan de mejora el cual está diseñada como base para
retornar a las operaciones diarias.
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Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/193913
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