Estrategias para la gestión del cambio en implantación del teletrabajo en la pandemia
Tesis

Open/ Download
Access note
Acceso abierto
Publication date
2022Metadata
Show full item record
Cómo citar
Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios, Escuela de Postgrado
Cómo citar
Estrategias para la gestión del cambio en implantación del teletrabajo en la pandemia
Author
Professor Advisor
Abstract
En marzo de 2020 comenzó la pandemia COVID-19, la cual afectó numerosos ámbitos
de nuestra vida, entre ellos el ámbito laboral. De un entorno eminentemente presencial,
pasamos a la modalidad de teletrabajo, quedándose como parte de nuestra realidad
laboral.
Mediante un enfoque cuantitativo, específicamente de carácter inductivo, el presente
trabajo buscó conocer mediante una encuesta las estrategias que aplicaron los líderes
que se desempeñaron en Chile entre marzo y julio de 2020 para gestionar las
resistencias de sus equipos en el paso a teletrabajo.
Las acciones implementadas por más líderes se relacionan con el ámbito
comunicacional, siendo este aspecto el ámbito en el que más se desenvolvieron los
líderes para gestionar el cambio. Sin embargo, es importante igualmente consignar que
algunas estrategias, si bien no fueron utilizadas por un alto porcentaje de líderes, fueron
consideradas como altamente efectivas, siendo importante el aumentar la utilización de
este tipo de estrategias. Un ejemplo es incentivar la participación en las definiciones,
ámbito relevante en los modelos teóricos de gestión del cambio.
Las conclusiones obtenidas del análisis de resultados permiten tener una orientación
inicial sobre el fenómeno, sin embargo, deben ser tratadas con cautela, debido a la
cantidad de respuestas obtenido en este proceso.
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-notadetesis.item
Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional
Collections
The following license files are associated with this item: