Amor en el Marketing: Los Desafíos de la Satisfacción del Consumidor
Desafios para satisfacer al Consumidor.pdf (107.6Kb)Abstract
El profesor Olavarrieta explica y discute el modelo tradicional de satisfacción del consumidor, sus limitaciones, los nuevos desarrollos y algunas de las implicancias que estos nuevos desarrollos sugieren para las practicas gerenciales.
General note
Este Documento es producto del trabajo de Académicos del Departamento de Administración
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/127062
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