Percepción del proceso de provisión de servicios y gestión local en salud, con énfasis en salud oral en niños, niñas y adolescentes en centros residenciales del servicio nacional de protección especializada a la niñez y adolescencia, región metropolitana. un estudio cualitativo
Professor Advisor
dc.contributor.advisor
Fajreldin Chuaqui, Valentina
Author
dc.contributor.author
Brell Mendoza, Constanza Carolina
Associate professor
dc.contributor.other
Farias Vergara, Marcela
Admission date
dc.date.accessioned
2025-03-07T17:22:53Z
Available date
dc.date.available
2025-03-07T17:22:53Z
Publication date
dc.date.issued
2024
Identifier
dc.identifier.uri
https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/203387
Patrocinador
dc.description.sponsorship
Introducción: El presente estudio aborda el proceso de provisión de servicios en
salud oral para niños, niñas y adolescentes (NNA) en centros residenciales del
Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, en la
Región Metropolitana. Este tema es crítico debido a la alta vulnerabilidad de esta
población y a los desafíos históricos en garantizar el acceso adecuado a la salud.
Objetivos: Analizar la percepción del equipo tutor respecto al proceso de provisión
de servicios y gestión local en salud, con énfasis en salud oral de NNA en centros
residenciales del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y
Adolescencia dentro de la Región Metropolitana, con el fin de generar
recomendaciones para su mejora en distintos niveles de acción.
Metodología: Se empleó un enfoque cualitativo exploratorio mediante entrevistas
semiestructuradas a veintisiete participantes, incluyendo directores, encargados de
salud y educadores de trato directo en nueve residencias colaboradoras del Servicio
Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, realizadas entre
Junio y Agosto del 2024. Las residencias fueron seleccionadas considerando
diferente ubicación comunal y tipo de modalidad residencial, con el fin de garantizar
diversidad en los contextos estudiados. Los datos fueron procesados mediante
análisis de contenido.
Resultados: Los hallazgos destacaron que los equipos tutores presentan
conocimientos limitados sobre las orientaciones técnicas en salud, percibiendo que
estas carecen de especificidad y apoyo práctico. Se evidencia una priorización en
problemáticas de salud mental en comparación a las otras áreas de la salud,
considerando el perfil del NNA perteneciente al Servicio. Aunque existen esfuerzos
individuales para priorizar la salud oral, las barreras identificadas incluyen la limitada
vinculación con prestadores de salud, insuficientes recursos y deficiencias en la
capacitación del personal, las cuales poseen variabilidad dependiendo del centro
residencial. Entre los facilitadores se mencionan el compromiso del equipo tutor y el
apoyo de redes locales cuando están disponibles.
Conclusiones: El estudio concluye que la gestión de la salud oral en estas
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residencias enfrenta múltiples desafíos estructurales y operativos, lo que afecta la
garantía del derecho a la salud de los NNA. Se enfatiza la necesidad de fortalecer
las capacitaciones, mejorar la coordinación intersectorial y establecer protocolos
más claros y específicos en salud oral para esta población. Además, se proponen
acciones educativas dirigidas al personal y a los NNA como medidas de mejora
inmediata.
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Lenguage
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Publisher
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Universidad de Chile
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Type of license
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Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States
Percepción del proceso de provisión de servicios y gestión local en salud, con énfasis en salud oral en niños, niñas y adolescentes en centros residenciales del servicio nacional de protección especializada a la niñez y adolescencia, región metropolitana. un estudio cualitativo
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Tesis
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Escuela de Pregrado
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Facultad de Odontología
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Odontología
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Licenciado
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Trabajo de investigación requisito para optar al título de Cirujano Dentista