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Celedon Guerrero, Raúl Hernán (Universidad de Chile, 2012)El trabajo de título se desarrolla en la empresa Cuponatic Latam y consiste en rediseñar el proceso de atención de requerimientos de clientes en Chile. Cuponatic es una empresa de cupones de descuento online, su modelo de ...
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Compagnon Navarrete, Javier Alejandro (Universidad de Chile, 2011)Este trabajo de título presenta una propuesta de rediseño del proceso de atención de urgencia para hospitales de alta complejidad, basándose en la experiencia del Hospital del Salvador en Santiago de Chile. La Unidad ...
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Jiménez Ubeda, Antonio Enrique (Universidad de Chile, 2014)Cuponatic es una empresa de cupones de descuento online. Su modelo de negocios consiste en ser nexo entre locales comerciales y potenciales clientes a través de su portal web www.cuponatic.com. Actualmente, un 16% de las ...
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Fernández Quinteros, Jorge Ignacio (Universidad de Chile, 2015)Claro Chile S.A. es el tercer participante del mercado de telefonía móvil a nivel nacional, otorgando servicios de telefonía móvil, telefonía fija, tv paga e internet tanto para clientes personas, clientes empresas y ...
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Escobar Hurtado, Esteban (Universidad de Chile, 2014)Dentro de las prioridades de las empresas de retail se encuentra la prevención de los quiebres de stock en las góndolas de sus clientes. Sin embargo, un problema igualmente importante es la gestión de los quiebres de stock ...
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Varas Andueza, Diego (Universidad de Chile, 2014)La movilidad de estudiantes de pregrado entre universidades de distintos países ya no es un fenómeno extraño, y ha pasado a ser una realidad para los millones de estudiantes que cada año cruzan las fronteras de su país y ...
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Vásquez Muñoz, Emiliano Andrés (Universidad de Chile, 2009)El presente trabajo de título tuvo como objetivo proponer un rediseño del proceso de venta, para una Empresa Automotriz, que permita potenciar su gestión a través de una redefinición de sus actividades, la mejor utilización ...
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Chadelat, Franck Florian (Universidad de Chile, 2015)En el rubro del trasporte marítimo, las empresas navieras ofrecen cada vez más un servicio logístico integral, incluyendo también el trasporte terrestre desde o hasta la puerta del cliente. En este contexto competitivo, ...
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Dibán Migliardi, María Belén (Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)El presente trabajo de memoria consiste en el diseño de un Sistema de Control Estratégico de Gestión, basado en un Cuadro de Mando Integral (CMI) para la Unidad Estratégica “Personas en Situación de Calle” (PSC) de la ...
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Pacheco Villablanca, Rodrigo Hernán (Universidad de Chile, 2013)El presente trabajo de título tuvo como objetivo principal el diseño de un sistema a nivel estratégico de gestión, información, análisis y seguimiento para mejorar el desarrollo de los proyectos de inversión de Empresas ...
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Olmos Espinoza, Joel (Universidad de Chile, 2014)En el siguiente trabajo se diseñó un Sistema de Monitoreo y Evaluación para el proceso de capacitación del programa Yo Emprendo Semilla del FOSIS. Este programa es la principal fuente de capacitación estatal para el segmento ...
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Toledo Villanueva, Ertty Estefania (Universidad de Chile, 2012)El capital intelectual es un tema de gran importancia para las organizaciones sin embargo su valor contable es complejo de medir debido a que se trata de un activo intangible. El objetivo del presente trabajo es entregar ...