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    • Cisterna Sandoval, Paula; Hurtado Aguilera, Camila (Universidad de Chile, 2020-05)
      En los tiempos de hoy, contamos con consumidores y clientes mucho más activos e informados de lo que era en otras décadas. Estos consumidores empoderados conocen bien lo que quieren y cuál es la oferta asociada a lo que ...
    • SantiaGO 
      Dias, Felipe Cesar; Correa Dias, Bruna Batista (Universidad de Chile, 2019-12-16)
      Iniciar un tour operador receptivo en Santiago enfocado al público de turistas brasileños con objetivo de atender las necesidades requeridas del segmento se trata este plan de negocios. Con más casi 600.000 brasileños al ...
    • Novoa Gómez, John; Monsalves Cárcamo, Robinson (Universidad de Chile, 2014-04)
      El presente proyecto captura una oportunidad de negocio se encuentra en los distintos centros de atención médica, clínicas y hospitales de la región metropolitana ubicadas en las inmediaciones del eje alameda entre estación ...
    • Ramos A, Wladimir, [Parte I]; Concha G., Giselle, [Parte II] (Universidad de Chile, 2019)
      Para efectos de este trabajo, definiremos turismo bajo la misma acepción utilizada por Philip Kotler en su libro Marketing Turístico y que corresponde a una definición dada por la British Tourist Authority, que señala: ...
    • Zárate Gallardo, Magdalena Rosario (Universidad de Chile, 2023)
      Las fallas en los servicios son inevitables y pueden ocasionar altos costos para las empresas, ya que pueden impactar desfavorablemente en las percepciones de los clientes. Una respuesta ante las fallas son las estrategias ...
    • Lorca Mesina, Paula (Universidad de Chile, 2014-06)
      Dentro de la naturaleza de los servicios, existe una alta posibilidad de que ocurran problemas que afecten a los clientes (Weun, Beatty y Jones, 2004). Pese a que una falla en el servicio puede formar parte del día a día ...
    • Velasquez Poblete, Carlos; Díaz Cancino, Rodrigo (Universidad de Chile, 2018-11)
      Actualmente el rubro mecánico automotriz está en constante cambio, día a día más personas migran desde los talleres mecánicos tradicionales a servicios mucho más personalizados, servicios que cumplen la misma función técnica ...
    • Rojas Olivares, Marco I. (Universidad de Chile, 2016-02)
      This paper studies the role of productivity on determining which plants exit during the last two crises in the Chilean economy. Using data on manufacturing plants from 1995 to 2011, I find that the process of less efficient ...
    • Flores A., Bárbara (Universidad de Chile, 2010-01)
      El objetivo de este estudio es analizar si el mercado laboral reconoce monetariamente la habilidad de los docentes en Chile y si ésta afecta el desempeño académico de los estudiantes. Para ello, se estiman ecuaciones de ...
    • Díaz, Lautaro (Universidad de Chile, 2019-08-09)
      Obesity has become an epidemic worldwide, and in this context, Chile has one of the worst overweight figures in Latin America. Although this phenomenon is largely caused by a sedentary lifestyle, which affects people of both ...
    • Candia F., María Cecilia (Universidad de Chile, 2014-04)
      Esta investigación tiene como propósito hallar segmentos o conglomerados de usuarios en el centro deportivo Energy Fitness Club, perfilados en torno a variables motivacionales, demográficas y del propio uso del ...
    • Mejia, Tania (Universidad de Chile, 2016-09)
      Nicaragua recientemente se ha convertido en un destino emergente que ha captado la atención de diversos medios turísticos especializados, dejando atrás la imagen poco favorecedora que tuvo el país durante los conflictos ...
    • Sáez, Fernanda (Universidad de Chile, 2019-08)
      El presente estudio analiza las diferencias en el desarrollo de carrera por sexo de los ingenieros comerciales de la Universidad de Chile a través de la segregación horizontal y vertical. Para eso, se utilizó la base de ...
    • Roje Larreboure, Pedro (Universidad de Chile, 2014-01)
      El propósito principal de este trabajo consiste en describir en líneas generales el fenómeno de la segregación escolar por nivel socioeconómico (NSE), y en analizar cómo influyen el Financiamiento Compartido (FC) y la Ley ...
    • Ibarra Lara, Rodrigo (Universidad de Chile, 2016-04)
      En este trabajo se realiza un análisis del efecto vecindario sobre la vulnerabilidad social de los jóvenes entre 15 y 24 años de edad, para el período 2002-2012, utilizando la Encuesta de Ocupación y Desocupación en el ...
    • Reyes Hinrichsen, Tatiana Andrea (Universidad de Chile, 2014-12)
      Segregación y criminalidad son dos temas de interés social y preocupación ciudadana, en particular en la actualidad en nuestro país. Internacionalmente la relación entre ambas variables ha sido estudiada con un especial ...
    • Kuzmanic Reyes, Danilo (Universidad de Chile, 2018)
      Este trabajo estudia la segregaci on socioecon omica en la educaci on superior de Chile entre los a~nos 2009 y 2017, buscando responder cuatro preguntas por medio del uso de ndices de segregaci on. Primero, se analiza la ...
    • Keim Martínez, Dominique Paz (Universidad de Chile, 2015-11)
      Este estudio examina los determinantes de la decisión de cobro y no cobro del Seguro de Cesantía Chile (SC), bajo el marco analítico de los costos asociados que identifica la literatura de los take-up de los beneficios ...
    • Olivero Peña, Nicolás (Universidad de Chile, 2022)
      Durante las ´ultimas décadas, y a pesar de los notables avances en materia de indicadores sanitarios, el sistema de salud chileno ha sido fuente de críticas desde diversos actores de la sociedad civil, del sistema político ...
    • Ayala Chávez, María Luisa; Flores Jaramillo, María Bélen (Universidad de Chile, 2015-04)
      Desde siempre las personas tienen un gran interés por el cuidado personal y la belleza, esto ha generado un desarrollo de una gran industria con ventas mundiales de US $32 mil millones, y en Chile de US$ 2.200 millones ...